本地歌曲丢失
可能是音乐文件被删除或存储位置改变
您可以下拉设备进入桌面搜索框,打开文件管理App,点击浏览>音频,查看要找的歌曲文件。
可能是音乐存储数据被删除
当您在设置>存储>清理加速中,清理音乐数据时导致本地歌曲数据被删除。
可能是SD卡异常
歌曲存储在SD卡时,请您确保SD卡无异常,如内存卡松动、损坏等。
如果仍然无法解决,请您通过音乐App>我的>帮助与客服>问题与建议提交以下资料:
丢失的歌曲名
发生的时间点
请务必勾选“共享应用日志,以便更准确诊断问题”
版权原因导致歌曲丢失
如果您升级音乐App版本后,未下载到本地的部分歌曲消失或收听时提示无版权,可能是版权提供方发生变动导致曲库内容有所调整。
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